Comment assurer le suivi du dossier MDPH 69 du Rhône ? Contrairement aux autres maisons départementales des personnes handicapées, la MDMPH a fait le choix d’une plateforme locale pour le dépôt et le suivi des demandes de prestations. La MDPH 69 n’est donc pas rattachée au système d’information national de la CNSA. Il vous faudra donc créer votre compte directement sur Rhône + Handicap en ligne.
Au sein du Grand Lyon, vous devrez vous adresser à la maison de la métropole pour déposer toute demande de reconnaissance ou de prestations liées à votre situation de handicap. Ce guichet unique appeler MDMPH mais rien d’autre que la MDPH du 69 à savoir le département du Rhône.
C’est la commission des droits et de l’autonomie qui décide ou non de vous accorder une allocation ou une prestation de compensation. Cette instance siège au sein de la maison départementale des personnes handicapées.
S’enregistrer et déposer une demande auprès de la MDMPH du Rhône
Afin d’obtenir une aide financière ou une reconnaissance de votre handicap, il vous faut impérativement déposer une demande auprès de la MDMPH. Ceci peut se faire directement sur papier en téléchargeant le dossier MDPH. Il s’agit d’un formulaire générique qui s’adresse à tous. Vous ne trouverez donc pas de dossier spécifique à votre maladie ou à votre déficience.
L’autre option consiste à créer votre compte sur la plateforme Rhône + Handicap. Cette dernière regroupe l’ensemble des services de la métropole de Lyon. Cela comprend des aides à l’enfance, à la santé mais aussi à l’insertion et aux personnes en perte d’autonomie.
Pour vous inscrire rendez-vous sur MDMPH RHONE FR. Il vous sera demandé de renseigner vos informations personnelles et votre contact. À noter que l’adresse e-mail est très importante pour le suivi de votre demande. En effet, elle vous permettra de vous connecter et de recevoir des informations sur le traitement par MDPH 69. Suite à cela, vous pourrez définir votre mot de passe. Votre compte MDMPH 69 est maintenant créé. Vous pouvez compléter l’ensemble de la demande directement sous format numérique.
Suivi du dossier MDPH 69 en cours de traitement
Durant toutes les étapes de la vie de votre demande, vous pouvez obtenir des informations sur Internet. Ou directement auprès de l’accueil de la MDMPH du Rhône. Vous devrez pour cela vous connecter en renseignant vos identifiants.
Même si vous avez déposé la demande sous format papier, cette dernière sera retranscrite dans l’outil. Cela vous permettra d’assurer un suivi de votre dossier MDPH 69 de chez vous. Sans vous déplacer !
Le délai de traitement pouvant atteindre jusqu’à six mois, il est primordial de se connecter régulièrement afin de suivre votre demande. Pour cause, il se peut que la maison de la Métropole soit dans l’attente de documents complémentaires. Veuillez dans ce cas les fournir le plus rapidement possible.
Afin d’obtenir des renseignements sur l’avancement de votre dossier, n’hésitez pas à joindre la MDPH 69 par téléphone en composant le 04 26 83 86 86. Cela du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30. Alternativement, vous pouvez laisser votre question à handicap@grandlyon.com.
Les services numériques sont quant à eux disponible 24 heures sur 24.
Bonjour.
J’ai donné mon renouvellement de dossier RQTH dans le centre le plus près de chez moi .
Ne voyant rien venir, je suis retourné, ils n’ont rien trouvé.
Peut-être ma demande s’est perdue. Je ne comprends pas !