Mais comment se connecter à la MDPH en ligne? Car oui, il est possible de déposer sa demande en ligne. Cependant en ce qui concerne la consultation du dossier MDPH et son suivi, il vous faudra savoir vous connecter à mon compte MDPH en ligne. Voici donc le guide pratique MDPH mon compte connexion à distance.
A noter que suivant votre département de résidence, votre MDPH est attachée ou non au système d’information national. Certaines MDPH ne vous propose pas de suivre votre demande de prestations en ligne. Ou ont leur propre outil de gestion. Consulter le site de la CNSA pour savoir si votre département est éligible.
Créer mon compte CNSA MDPH
L’accès et l’identification à mon compte MDPH se fait à l’adresse mdphenligne.cnsa.fr. Mais pour cela, il vous faut être inscrit. Pour créer mon compte MDPH et se connecter, remplissez le formulaire d’inscription.
Les informations suivantes sont requises :
- adresse mail personnelle
- identité (civilité, nom, prénom, date et commune de naissance)
- adresse postale de votre résidence principale
- mot de passe sécurisé
Par la suite, vous validez les conditions d’utilisation et sélectionnez « Inscrivez-vous ».
Vous recevrez un email de confirmation. Ce dernier comprend un lien pour confirmer la création du compte. Suite à cela, vous allez maintenant pouvoir vous connecter.
Résoudre un problème de connexion à mon compte MDPH
Pour vous identifier au service, rendez-vous sur la page Connexion. L’accès se base sur une adresse email et un mot de passe. Normalement, c’est vous qui avez renseigné ces informations lors de votre inscription.
En cas de difficulté à vous identifier, exploitez les pistes suivantes :
- vérifier que vous êtes sur la page de connexion correspondant à votre MDPH de rattachement. A savoir, si vous habitez à Nanterre, il s’agit de la MDPH Hauts-de-Seine 92
- en cas de perte de l’identifiant ou du mot de passe, suivez la procédure « Mot de passe oublié ». Si vous recevez le mail de la CNSA, cela confirme l’adresse email pour vous connecter au service. Concernant le mot de passe de connexion à mon compte MDPH, vous aurez la possibilité de le modifier
- si l’erreur persiste, supprimez les cookies. Et réessayez l’opération. A défaut, essayez de vous connecter en utilisant un autre navigateur internet
Pour une assistance téléphonique, vous pouvez contacter gratuitement le 0800 360 360. Ce numéro gratuit est destiné aux personnes en situation de handicap dans toute la France.
Comprendre le statut de votre demande
Lors de la création de votre demande MDPH vous serez invité à compléter les informations vous concernant. Mais aussi ajouter des documents. Définir si vous le souhaitez votre demande de droits ou de prestations. Et enfin déposer votre dossier MDPH en ligne.
La demande émise, vous pourrez toujours consulter votre dossier et télécharger le récapitulatif. Et aussi les pièces jointes. Durant cette étape, un agent évaluera la recevabilité de votre demande. Ce statut engendre l’une des trois options suivantes :
- demande mise en attente : au moins un des documents obligatoires n’a pas été inséré. Vous avez 15 jours pour ajouter la pièce demandée
- irrecevabilité : plusieurs cas de figure néanmoins les plus courantes étant les demandes en doublon
- demande validée : l’équipe disciplinaire de la MDPH étudiera votre situation. En vue de proposer un plan personnalisé de compensation
Vous recevrez par courrier une notification avec la décision de la CDAPH par la suite. En attendant, vous recevrez un courriel vous attestant que votre demande est recevable.
Bonjour,
Je souhaite le dossier d’aide financière du fond départemental de compensation du handicap.
Je voudrai suivre ma demande de PCH auprès de la MDPH Essonne.
Je ne trouve pas le 91 pour créer un espace personnel, est-ce normal ?
Bonjour, effectivement le service est interrompu.
« L’accès au dossier en ligne sur le site mon suivi de dossier à la MDPH de l’Essonne est suspendu.
Nous mettons tout en oeuvre afin de vous proposer un nouveau service. »
Bonjour, ma connexion a mon compte MDPH est bloquée. J’ai renseigné plusieurs fois un mauvais code. Je souhaite connaître où en est ma demande en cours. Merci
Bonjour,
Je possède un reconnaissance travailleur handicapée mais lorsque je recherche du travail, on me demande à quel taux.
Donc la MDPH de Rouen peut-elle m’adresser une copie de mon dossier par courrier.
Merci
Bonjour Guillaume,
Pour obtenir satisfaction concernant cette demande, rapprochez-vous directement de votre MDPH par téléphone ou en physique.
L’information concernant le taux d’incapacité est aussi reprise dans votre dossier MDPH en ligne. Vous pouvez l’obtenir en créant votre compte dès maintenant!
Bonne journée
Bonjour,
J’ai déposé mon dossier de renouvellement a la MDPH de Montpellier par courrier qui dois être traité, j’ai un problème a un œil qui vient de surgir je me soigne, comment faire pour l’ajouter au dossier.
Hors par de lien ou adresse mail pour leurs faire parvenir, car je ne peut pas conduire pour le déposer dans leurs locaux.
Pour mettre à jour une demande auprès de la MDPH Montpellier, tu peux le faire sur le site de la MDPH en ligne. Autrement, tu trouveras les informations pratiques (numéro de téléphone, adresse …) sur la page internet MDPH Montpellier.
Sur quel site me connecter? J’ai déposé une demande auprès de la MDPH de Paris il y a deux mois. C’est pour voir si mon dossier est encore en traitement. On m’a dit qu’il fallait créer un compte.
Bonjour Linda,
La MDPH de Paris n’est pas raccordé au système d’information national de la CNSA pour le moment.
Vous pouvez consulter votre dossier directement sur handicap paris fr.
Impossible de créer un compte sur la plateforme MDPH. Le service est momentanément indisponible. Que dire, on doit attendre combien de temps? Déjà que le délai de traitement est long pour l’instruction du dossier RQTH.
Comment faire pour suivre mon dossier aah en ligne. Je n’ai pas encore créer mon compte.
Bonjour Monica,
Pour suivre votre dossier MDPH, il vous faut obligatoirement créer un compte en ligne.
En vous identifiant par la suite, vous pourrez suivre l’avancée de votre demande.
Bonjour,
J’ai déposé mon dossier il y a 2 mois directement sur mon compte en ligne. J’ ai eu un contact avec un agent il y a plus de 15 jours qui m’a assuré que cela arriverait bientôt et toujours aucune nouvelle!
Qui contacter pour le suivi de mon dossier?
Bonjour Evelyne,
Vous pouvez assurer le suivi de votre demande directement en ligne en vous connectant à votre compte MDPH.
Pour des renseignements plus spécifiques, vous pouvez contacter votre agence MDPH.
Impossible de créer mon compte MDPH en ligne car je n’ai pas d’adresse mail. Je souhaite déposer une demande de droits pour mon handicap. C’est pour une première demande.
Je réside à Lyon. Ma MDPH 69 ne fait pas partie du réseau des MDPH en ligne.
Comment faire pour suivre ma demande de droits handicap sur internet?
Bonjour Chantal,
Effectivement la MDPH du Rhone n’est pas rattachée au système d’information national des MDPH en ligne.
Vous pouvez néanmoins déposer votre demande et suivre votre dossier MDPH 69 directement sur le site MDMPH Rhône.
Bonjour je veux savoir la réponse du dossier de mon fils
Bonjour,
Nous comprenons que les délais d’attente sont longs. Nous vous remercions pour votre patience