Mais comment se connecter à la MDPH en ligne? Car oui, il est possible de déposer sa demande en ligne. Cependant en ce qui concerne la consultation du dossier MDPH et son suivi, il vous faudra savoir vous connecter à mon compte MDPH en ligne. Voici donc le guide pratique MDPH mon compte connexion à distance.
A noter que suivant votre département de résidence, votre MDPH est attachée ou non au système d’information national. Certaines MDPH ne vous propose pas de suivre votre demande de prestations en ligne. Ou ont leur propre outil de gestion. Consulter le site de la CNSA pour savoir si votre département est éligible.
Créer mon compte CNSA MDPH
L’accès et l’identification à mon compte MDPH se fait à l’adresse mdphenligne.cnsa.fr. Mais pour cela, il vous faut être inscrit. Pour créer mon compte MDPH et se connecter, remplissez le formulaire d’inscription.
Les informations suivantes sont requises :
- adresse mail personnelle
- identité (civilité, nom, prénom, date et commune de naissance)
- adresse postale de votre résidence principale
- mot de passe sécurisé
Par la suite, vous validez les conditions d’utilisation et sélectionnez « Inscrivez-vous ».
Vous recevrez un email de confirmation. Ce dernier comprend un lien pour confirmer la création du compte. Suite à cela, vous allez maintenant pouvoir vous connecter.
Résoudre un problème de connexion à mon compte MDPH
Pour vous identifier au service, rendez-vous sur la page Connexion. L’accès se base sur une adresse email et un mot de passe. Normalement, c’est vous qui avez renseigné ces informations lors de votre inscription.
En cas de difficulté à vous identifier, exploitez les pistes suivantes :
- vérifier que vous êtes sur la page de connexion correspondant à votre MDPH de rattachement. A savoir, si vous habitez à Nanterre, il s’agit de la MDPH Hauts-de-Seine 92
- en cas de perte de l’identifiant ou du mot de passe, suivez la procédure « Mot de passe oublié ». Si vous recevez le mail de la CNSA, cela confirme l’adresse email pour vous connecter au service. Concernant le mot de passe de connexion à mon compte MDPH, vous aurez la possibilité de le modifier
- si l’erreur persiste, supprimez les cookies. Et réessayez l’opération. A défaut, essayez de vous connecter en utilisant un autre navigateur internet
Pour une assistance téléphonique, vous pouvez contacter gratuitement le 0800 360 360. Ce numéro gratuit est destiné aux personnes en situation de handicap dans toute la France.
Comprendre le statut de votre demande
Lors de la création de votre demande MDPH vous serez invité à compléter les informations vous concernant. Mais aussi ajouter des documents. Définir si vous le souhaitez votre demande de droits ou de prestations. Et enfin déposer votre dossier MDPH en ligne.
La demande émise, vous pourrez toujours consulter votre dossier et télécharger le récapitulatif. Et aussi les pièces jointes. Durant cette étape, un agent évaluera la recevabilité de votre demande. Ce statut engendre l’une des trois options suivantes :
- demande mise en attente : au moins un des documents obligatoires n’a pas été inséré. Vous avez 15 jours pour ajouter la pièce demandée
- irrecevabilité : plusieurs cas de figure néanmoins les plus courantes étant les demandes en doublon
- demande validée : l’équipe disciplinaire de la MDPH étudiera votre situation. En vue de proposer un plan personnalisé de compensation
Vous recevrez par courrier une notification avec la décision de la CDAPH par la suite. En attendant, vous recevrez un courriel vous attestant que votre demande est recevable.
j’ai le dlma hypertension diabète et des reflues gastriques. C’est pour me faire reconnaître une invalidité
bonjour
je souhaite accéder à mon espace mdph mais je n’ai pas de mot de passe puisque j’ai fait les démarches par courrier
alors j’ai écrit à ma MDPH pour recevoir un mot de passe. je reste dans l’attente
Bonsoir
Je suis a 23 mois d’handicap suite COVID LONG SARS 2 et cela n’avance pas.
J’ai déjà fait un dossier incomplet donc refusé et la je recommence.
Mais je pense créer une association pour la reconnaissance du covid long sars 2 comme un vrai handicap.
Je ne retrouve même plus mon dossier MDPH en cours pour continuer et pire personne ne nous contacte par téléphone.
bonjour je ne trouve plus mes dossier mdph en ligne.
Bonjour,
J’ai un compte MDPH en ligne pour le département 92, je viens de déménager dans le 78, puis-je garder le même compte en changeant juste ma nouvelle adresse? J’ai une demande pour une nouvelle prise en charge à effectuer.
Cordialement,
Bonjour
j’ai un dossier MDPH et je souhaite faire une demande de RQTH,
comment faut il procéder ?
merci d’avance
Bonjour Maria,
Depuis la mise en place du formulaire générique MDPH, les prestations sont proposées par l’équipe pluridisciplinaire de la MDPH.
Vous n’avez donc pas à soumettre deux demandes. Si vous en êtes éligible, la CDAPH vous proposera directement la RQTH.
Bonjour, je dois procéder au renouvellement de ma RQTH et je souhaite faire fais une demande simplifiée.
bonjour je voudrais renouvelle ma demande de MDPHG comment faire ?
Bonjour Marvin, il vous faut soumettre de nouveau un dossier MDPH. Vous pouvez le télécharger en ligne et le compléter sur papier. Ou faire l’ensemble des démarches directement en ligne.
Pour obtenir de l’aide ou des réponses à vos questions, n’hésitez pas à vous déplacer à l’accueil de votre Maison départementale des personnes handicapées.
Très bonne journée
Bonjour j’ai reçu une demande de l’assurance retraite pour mon frère né handicapé. Il n’a jamais travaillé et perçoit une aide financière de la mdph et de la caf. Comment remplir un tel dossier? Il me demande les montants de l’organisme la CAF.
Bonjour Mariette,
Contactez directement l’organisme payeur à savoir la CAF de votre département afin d’obtenir une assistance.
Très bonne journée à vous
Bonjour,
j’ai déposé en décembre 2021 un dossier à MDPH Paris en mon nom et je n’ai pas encore reçu d’accusé de réception et de n° de dossier.
Est-ce normal ?