Vous avez déposé un demande auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées du Val d’Oise. Aussi appelée MDPH 95 ou MDPH Val d’Oise. Cet organisme départemental est le point unique de contact pour toutes vos démarches liées au handicap. Grâce au service en ligne du Département du Val d’Oise, j’ai la possibilité de suivre mon dossier MDPH 95.
Pour votre information, le nombre de demandes de droits et de prestations de compensation liées aux handicaps est très important actuellement. Ne soyez donc pas surpris si le temps de traitement de votre dossier MDPH se rapproche de 6 mois.
Pour les demandes urgentes, vous pouvez saisir directement la MDPH du Val d’Oise. D’autre part, si vous êtes dans l’une des situations suivantes, vous pouvez bénéficier d’un délai plus court :
- procédure simplifiée de renouvellement AAH
- procédure accélérée RQTH avec votre médecin de travail
Concernant le dépôt du dossier MDPH, la Maison Départementale des Personnes Handicapées 95 vous encourage à n’utiliser qu’un seul mode de contact pour l’envoi des documents. A savoir, sur la plateforme en ligne, par courrier postal, par email ou à l’accueil pour le dossier papier. Cela facilitera le traitement de votre demande dans les meilleurs délais.
Connexion à mon compte pour suivre mon dossier MDPH 95
Pour l’ensemble de vos démarches en ligne, vous devez créer un compte sur CapDemat CD95 dans l’espace Famille. La connexion s’établit à partir du site services-en-ligne.valdoise.fr sur l’espace Particuliers.
Ce dernier vous permet de déposer, suivre et consulter 24 heure sur 24, 7 jours sur 7 vos demandes auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées du Val d’Oise.
Mais aussi de profiter du dispositif Rest’o collège. A condition d’avoir au sein de son ménage un enfant collégien qui désire manger aux restaurants scolaires.
Comment créer mon compte MDPH 95?
Pas encore de compte? Vous pouvez créer votre compte personnel MDPH sur internet. Pour cela, compléter le formulaire. Consulter votre boite mail et cliquer sur le lien d’activation.
Vous pourrez alors vous identifier à partir de votre adresse mail et du code secret ou directement via le service France Connect.
Pour déposer votre demande MDPH sur le téléservice, il vous faudra créer votre foyer. Et enfin effectuer votre demande administrative.
Si vous n’avez pas effectuer le dépôt directement via le téléservice, l’ensemble des dossiers reçus sont numérisés. Vous pourrez quand même suivre l’avancé de votre dossier AAH, AEEH, RQTH ou CMI en ligne.
Besoin d’assistance pour vos démarches, contacter un agent MDPH Val d’Oise
A tout moment, vous trouverez de l’aide pour vous assister et vous conseiller pour une demande d’aides financières ou de droits liée à votre handicap. Ci-dessous les coordonnées et contact à utiliser pour joindre le Pôle Information Handicap.
Contact MDPH Val d’Oise 95 – MDPH du Val d’Oise
Adresse physique : MDPH du Val d’Oise – Bâtiment H, 2 avenue du Parc, 95000 CERGY
Adresse postale : MDPH du Val d’Oise – Bâtiment H, 2 avenue du Parc, CS 20201 CERGY, 95032 CERGY-PONTOISE CEDEX
Accès possible :
- RER A à la station Cergy-Préfecture
- Bus 38 et 48 (arrêt Conseil Départemental)
Horaires d’ouverture :
Lundi : de 9h à 12h, et de 13h30 à 17h
Mardi : de 9h à 12h, et de 13h30 à 17h
Mercredi : de 9h à 12h, et de 13h30 à 17h
Jeudi : Uniquement l’après-midi de 13h30 à 17h
Vendredi : de 9h à 12h, et de 13h30 à 17h
Vous pouvez venir à la MDPH sans rendez-vous. Néanmoins pour pour être aidé(e) à remplir votre dossier, vous devez prendre un rendez-vous.
Téléphone : 01 34 25 16 50
E-mail : maisonduhandicap@valdoise.fr
Pour information, le temps d’attente par téléphone est plus important entre 9h00 à 10h30 et de 13h30 à 15h00. Si vous le pouvez, reportez votre appel sur un autre créneau horaire.
Liens utiles pour le suivi du dossier MDPH 95 :
Téléservice en ligne – Département 95 du Val D’Oise
Bonjour,
Pour suivre l’évolution de mon dossier sur le site, on me demande « ma clé personnelle » que je n’ai pas. Je fais donc la demande pour obtenir cette clé sur le site mais il me faut un « numéro de classothèque » ! Je ne sais pas à quoi cela correspond.
bonjours je souhaiterais connaitres les dates de reunions de la com
mission CDAPH du val d’oise 95 .
Bonjour je n’arrive pas a créé mon compte MDPH 95 en ligne. On me dit suivre la procédure d’enregistrement sur le site du département du Val d’Oise mais ça ne fonctionne pas!
Bonjour Latifa, pour créer votre compte MDPH Val D’Oise, vous devez directement vous connecter sur MDPH Valdoise puis « Faire une demande » et « Démarches en ligne ». Vous serez redirigez vers mes services en ligne.
Bonjour moi aussi.
Je n’arrive pas à me connecter car le site MDPH Val d’Oise ne fonctionne pas!
C’est compliqué d’attendre une réponse alors que j’ai vraiment besoin de l’allocation.
Comment faire pour prendre rendez-vous afin de préparer mon dossier MDPH avec un agent? Je peux me déplacer à Cergy tous les mardis et les vendredis. A votre écoute
Bonjour Franck,
Tu peux prendre rendez-vous en ligne ou par téléphone avec un agent de la MDPH du Val d’oise. Il te recevra et écoutera ta situation.
Je suis passé par là moi aussi pour préparer mon dossier MDPH.
Bonne journée
Bonjour Franck,
Moi je me suis déplacer à Cergy pour me faire aider dans le dossier MDPH Val d’Oise. J’ai pu parler à une personne sans rendez-vous et en deux heures le formulaire de demande de prestations était complet.
Bonjour, je me suis faite refusée aujourd’hui a l’accueil MDPH car je n’avais pas de rendez-vous. Avec le covid c’est plus que fortement conseillé pour une aide sur le dossier MDPH. C’est le moins qu’on puisse dire !
Bonjour,
J ai essayer de me connecter pour mon suivi de dossier sur mdph 95. Mais voilà quand je coché mot de passe oublier je tape mon adresse email cela me marque adresse email inconnu, et quand je créer un compte cela me marque adresse email déjà utiliser.
Donc un peu compliqué pour moi de suivre mon dossier à distance, pourriez me dire comment faire pour résoudre ce problème merci par avance
Bonjour Pascal,
Nous vous invitons à réessayer. Il s’agit peut-être d’une faute de frappe.
A défaut, contacter directement par téléphone le service technique MDPH 95.
Bien à vous,
Non non c’est pas un problème de faute de frappe – ça arrive à tout le monde régulièrement
C’est une galère pour accéder aux dossiers mdph et à l’attestation resto collège il faut essayer pdt plusieurs jours et un jour houra on y a accès
Bonjour,
Je n’ai pas d’identifiant pour me connecter à l’espace Usager MDPH 95 en ligne. Ce service de suivi est-il ouvert à tous?
Bonjour Erwan,
Pour créer votre compte MDPH Val d’Oise en ligne, veuillez suivre la procédure dédiée.
Pareil pour moi je n’arrive pas à me connecter sur les services en ligne de la MDPH 95. Les informations renseignées ne correspondent pas au dossier déposé.
Bonjour,
J’ai déposé ma demande de prestation MDPH sous format papier à la MDPH Val d’Oise. Cependant, je n’ai pas de suite et je voudrais savoir où en est rendu mon dossier. Il s’agit d’un renouvellement d’AAH je ne pense pas que cela soit trop long à traiter.
Merci de m’indiquer les démarches pour effectuer le suivi et connaitre la décision
Plateforme en ligne MDPH Val d’Oise inutile. J’ai déposé ma demande d’AAH fin décembre et impossible de la consulter en ligne. Obliger d’appeler l’accueil de Cergy pour avoir des informations.